Foire aux questions

Tous nos bons cadeaux sont valables 1 an (365 jours) à compter de la date d’achat.
Ils peuvent être utilisés sur réservation, selon les disponibilités de l’établissement.

Les réservations se font directement auprès de l’Abbaye de Villeneuve, par téléphone ou par email, en indiquant le numéro du bon cadeau et la date souhaitée.
Nos équipes vous confirmeront rapidement la disponibilité.

Le bon cadeau est envoyé par email immédiatement après l’achat, ou peut être reçu par courrier si vous souhaitez l’offrir sous format papier.

Bien sûr ! Nos bons cadeaux sont entièrement transmissibles et peuvent être personnalisés avec le nom du bénéficiaire et un message d’attention.

Si vous n’avez pas pu utiliser votre bon dans le délai prévu, n’hésitez pas à contacter notre équipe : selon les cas, une prolongation exceptionnelle peut être envisagée.

Oui, plusieurs bons cadeaux peuvent être cumulés pour une même réservation, sous réserve de disponibilité et selon les conditions de chaque offre.

Pensez à vérifier votre dossier courriers indésirables / spams. Si le mail n’y figure pas, contactez-nous à [adresse email] pour qu’un nouvel envoi vous soit transmis.

Oui, les bons cadeaux ne comportent pas de date fixe.
Le bénéficiaire pourra choisir librement le moment de son séjour ou de son repas lors de la réservation.